来自 手机 2019-09-28 21:05 的文章

为什么现在“有钱人”越来越愿意买华为手机低

  探究这个问题,或许应该从对“有钱人”的定义开始。“有钱人”这三个字,绝对化用钱的数量来衡量不太科学,其实在中文语境里有一个很特别的意思,就是“敢于花高价买东西的人”,这和老外思维里的“穷人”、“富人”对比绝对财富完全不同。我们口语中开玩笑说某人是“有钱人”的时候,往往是惊叹对方超出自己预期买了某件东西,还不是给别人打“阶级”标签。那么,“有钱人”追捧华为手机到底有哪些深层次的消费心理驱动呢?本篇作为“华为近距离”第三篇将围绕这个话题,探究其中的消费心理和品牌建设线索。概括起来,现象的背后折射出三个重要的消费趋势:

  第一,从产品认同到价值观认同:所谓的“有钱人”,其实他们也都是最近20-30年靠自己的打拼获得了今天的生活,也就是华为人经常说的“奋斗者”。奋斗者都有一个共同特点,就是更看重“价值观”。华为的名字本身就带有某种价值观,华为最近10年的成功,以及华为创始人任正非的实干特质,让高端消费者潜移默化的产生了心理认同。在超越了贫困和温饱之后,价值观是每一个“有钱人”的朴素追求,他们乐见一家中国背景的国际化企业成功,也乐见自己身上的奋斗意志在华为手机上得到彰显。

  第二,从自我决策到社交决策:经常出国的朋友也会很明显的感受到中国社会与欧美的不同,就是中国人的社交关系远远复杂于欧美。在这样的社会环境影响下,中国人比欧美人更爱分享,和影响别人,前面说的每个人都是“自媒体”一点没错。朋友聚会的时候,如果一个人拿着苹果拍照,肯定跳出来一个拿华为高端机的人说:“用我的华为徕卡,拍照更好!”进而,高品质带来的良好口碑,在聚众场景下的放大,又给华为省了一大笔广告费。“相信朋友”是很中国特色的消费心理,这种心理长时间被解读为“跟风”,其实并不准确,中国文化本身就是讲究“重义轻利”的,推荐产品本身也是一种“义”的传递。所以,“社交决策”正在深刻的影响高端品牌的影响力传播。特别是最近几年,随着国家经济发展,国际地位提高,中国人走出去海外旅游学习的爆发,目睹了在很多维度中国领先世界,像高铁、手机支付等,所以大家很自然的形成了一种自信心。这种基于见过“世面”的自信心让国人更愿意给身边的人传播自己的判断,由此,华为手机在没有大量广告投放的情况下,“社交决策”原理推动华为手机高端产品一机难求;

  第三,从聪明消费到专业消费:这一点可能很多人也有体会,以前买消费电子类产品,大部分人只图相对便宜,因为具体很多技术参数之类都不了解,也没法分辨。但是现在的消费者,对于智能手机越来越专业,选择多大的内存?什么技术自己需要?都可以说的头头是道。特别是年轻人,他们对于不同品牌的智能手机新的芯片、内存、操作系统的性能有极强的辨识度。这种情况其实也包括越南、印度等东南亚国家,亚洲人比欧美人痴迷于技术,欧洲大概就德国人愿意研究很细致的技术问题。潜移默化的,爱研究的中国消费者对于华为类似“智慧AI手机”、自主研发“麒麟970人工智能芯片”都是耳熟能详,很容易接受。所以你看国人经常为“量子通讯”的世界性突破鼓掌,其实大部分人都不懂啥叫量子,但每个人都认为技术创新对国家很重要。追求技术还体现在“未来主义”,中国消费者提前体验下一代技术的倾向非常明显,拿电视来看也是一样,从彩显到液晶,到等离子,到量子点,消费者基本不懂其中区别,但他们心里就认为新技术更可靠,更值得消费,认为新技术代表未来。中国市场是特斯拉全球第二消费市场了,对电动汽车技术的热捧,也是技术偏好集中代表。“相信未来”的中国消费者对于厂商来说,也是一笔宝贵财富,“有钱人”是其中最敢于对技术创新投资的人。

  基于以上三点分析,我们发现:“有钱人”的审美也是受成长环境普遍偏好影响,“有钱人”忠实于商业价值本身进而超越国界,“有钱人”是最好的价值发现者和价值传承者,甚至某种程度上他们是一个新的消费趋势的引领者。所以,从消费品的角度看,研究“有钱人”的审美至关重要。华为手机能够征服“有钱人”客观讲也是从2014年的Mate7系列大屏风靡全国之后,每一代产品都夯实了之前消费者的信任,提高了信心,品质稳定前提下让消费者感受到某些技术确实超越苹果、三星的能力,才获得了“有钱人”的最终青睐。

  “有钱人”买华为手机,也是中国高端制造业的里程碑,在十几亿中国消费者的内心里奠定了国产产品的品质具有全球竞争力之后,越来越多的高端国货将受到消费者认可。说到底,“有钱人”并不是愚昧的拜金主义者,他们是敢于豪赌自己眼光的人,也是商业社会最值得尊敬的群体。

  有钱人都是用手机来办公的,他们可能换手机的速度会快一点,但低收入就是要求手机用的时间久。